ETH K线异常及赔付说明公告

尊敬的用户： 2025 年 8 月 13 日 03:30（UTC+8），ETH 永续合约在交易过程中出现瞬时价格异常波动（俗称“插针”）情况。经平台技术团队核查，该波动为非正常市场行为导致。

为保障用户权益，平台已启动应急处理与赔付机制：

• 凡确认因本次异常波动受到影响的用户，平台将于 3 个工作日内完成审核并自动发放赔付；

• 用户无需提交申请，赔付结果可在账户资金记录中查看；

• ETH 的具体赔付规则确定后，我们将第一时间公布。

感谢您对 SAFEX 的理解与支持，我们将持续优化系统稳定性，保障交易公平与安全。

SAFEX 团队 2025 年 8 月 13 日